Kebijakan Privasi Situs Web DESCAPRO

Kebijakan Privasi DESCAPRO

Kami di DESCAPRO menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengunjungi atau berinteraksi dengan situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti:
Nama dan alamat email — saat Anda mengisi formulir kontak atau konsultasi
Nomor telepon dan alamat perusahaan — saat Anda meminta penawaran atau dukungan teknis
Data pembelian — saat Anda melakukan pemesanan produk
Kami juga mengumpulkan data teknis dasar seperti halaman yang Anda kunjungi dan lama kunjungan, untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi Anda kami gunakan untuk:
Merespon pertanyaan dan memberikan konsultasi yang Anda minta
Memproses pesanan dan mengatur pengiriman produk
Memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual
Mengirimkan informasi produk atau pembaruan yang relevan (hanya jika Anda menginginkannya)
Meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami
Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu.

3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dengan:
Mitra pengiriman — untuk mengirimkan produk yang Anda pesan
Penyedia layanan tepercaya — seperti platform hosting atau sistem pembayaran, yang terikat kewajiban kerahasiaan yang ketat
Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya. Ini termasuk penggunaan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan penyimpanan data yang aman.
Meskipun tidak ada sistem yang 100% aman, kami berkomitmen untuk terus memperbarui praktik keamanan kami sesuai dengan perkembangan teknologi.

5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
Mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda
Meminta koreksi jika ada data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu sesuai ketentuan hukum)
Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran
Untuk menggunakan hak-hak ini, cukup hubungi tim kami — kami akan merespon dalam waktu yang wajar.

6. Cookie
Situs web kami menggunakan cookie untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs, sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman Anda. Cookie yang kami gunakan bersifat dasar dan tidak mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

7. Perubahan Kebijakan
Jika ada perubahan pada kebijakan privasi ini, kami akan mengumumkannya melalui situs web ini. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 27 Juni 2026.